Question: Vous tenez un magasin de vente en ligne avec succès depuis 10 ans. Depuis peu, le comportement d'achat a changé et les clients achètent chaque fois un peu moins. Vous n'avez pas modifié votre stratégie produit ni marketing. Que devriez-vous faire ? Choisissez deux réponses.
- Garder la même stratégie marketing, dans la mesure où les comportements d'achat changent régulièrement et vont revenir à la normale.
- Assurer la rentabilité, le trafic, la clientèle et les ventes avec les annonces Shopping.
- Proposer des expériences personnalisées qui répondent aux attentes des clients en ligne et en magasin.
- Découvrir les besoins des clients curieux et impatients afin d'y répondre.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Certification pour les annonces Shopping optimisées par l'IA".