Question: Pourquoi est-il important de vous assurer que vos clients sont satisfaits ?
- Les clients satisfaits attirent de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille.
- L'opinion de clients insatisfaits peut rebuter des clients potentiels.
- Les clients satisfaits sont plus susceptibles d'effectuer de nouveaux achats.
- Toutes les réponses ci-dessus.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Inbound".