Question: Laquelle des propositions suivantes est un exemple de cas où vous devez utiliser une base de connaissances à accès restreint ?
- Si vous souhaitez que seuls vos clients, et non vos prospects, accèdent à vos informations.
- Si vous ne souhaitez pas que vos concurrents accèdent à vos informations.
- Si vous souhaitez que vos clients ne voient les articles qu'une seule fois.
- Réponses A et B.
- Aucune des propositions ci-dessus
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Certification au logiciel Service Hub".