Vraag: Stel je voor dat een klant je merk net heeft ontdekt, producten heeft bekeken en een aankoop heeft gedaan. Wat is in dit scenario de juiste actie om loyaliteit te bevorderen?
- Het in beeld brengen van de klant in een testimonial op sociale media
- Het vragen om feedback via een enquête na de aankoop
- Het sturen van een persoonlijke bedankmail met een korting
Het antwoord of de antwoorden op de vraag zijn hierboven gemarkeerd in de VETGEDRUKTE tekst. Je kunt ook meer vragen en antwoorden met betrekking tot de examens vinden op de pagina “Amazon Ads Foundations-certificering”.