Vraag: U bent een Google Merchant Center-account aan het maken en u realiseert zich ineens dat u geen teruggavebeleid heeft. Uw bedrijf staat geen terugbetalingen toe. Wat moet u nu doen?
- Een teruggavebeleid is verplicht voor landingspagina's. Als u Shopping-advertenties wilt laten lopen, moet u terugbetalingen aanbieden en dit duidelijk vermelden in het beleid in de voettekst van de website, zodat het altijd voor iedereen duidelijk is.
- Een teruggavebeleid is verplicht voor landingspagina's. Het is aanvaardbaar dat u geen retourzendingen of terugbetalingen toestaat, maar dit moet duidelijk worden vermeld. U kunt het retour- en teruggavebeleid in de voettekst van de website zetten, zodat het altijd voor iedereen duidelijk is.
- Een teruggavebeleid is optioneel voor landingspagina's. Het beleid is verplicht voor bedrijven die terugbetalingen aanbieden, maar het is geen overtreding als het niet in de voettekst van de website staat om het altijd voor iedereen duidelijk te maken.
- Een teruggavebeleid is geen vereiste voor landingspagina's. Of een bedrijf nu wel of geen terugbetalingen aanbiedt, het is geen vereiste om het beleid te vermelden op de website, zolang er maar een disclaimer is.
Het/de antwoord(en) op de vraag is/zijn hierboven gemarkeerd in de VETGEDRUKTE tekst. Je kunt ook meer vragen en antwoorden met betrekking tot de examens vinden op de pagina "Certificering voor AI-gestuurde Shopping-advertenties".