คำถาม: เจริญเป็นนักการตลาดของ YardSale.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์การประมูลออนไลน์ รายได้จากเว็บไซต์ตกต่ำเป็นประวัติกาล รองประธานฝ่ายการตลาดจึงขอคำอธิบายเรื่องนี้ เจริญสงสัยว่าเว็บไซต์อาจใช้งานยากเกินไป เนื่องจาก Google Analytics บ่งชี้ว่ามีอัตราการออกสูง หากเจริญอยากเข้าใจมากยิ่งขึ้นว่าผู้ใช้มีรูปแบบการไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร รายงานในหมวดหมู่ใดของ Google Analytics จะช่วยให้เจริญได้ข้อมูลดังกล่าว
- รายงาน Conversion
- รายงานการระบุแหล่งที่มา
- รายงานภาพแสดงความเคลื่อนไหว
- รายงานกลุ่มเป้าหมาย
คำตอบของคำถามถูกเน้นไว้ในข้อความ ตัวหนา ด้านบน คุณยังสามารถค้นหาคำถามและคำตอบเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการสอบได้ที่หน้า "แบบทดสอบการรับรองด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion".
