Frage: Wann solltest du Schritte in deinen Customer Journey-Berichten als optional kennzeichnen?
- Sobald du deinen Customer Journey-Bericht erstellst
- Nur nach der Implementierung einer Strategie zur Konversionsratenoptimierung in deinem Unternehmen
- Wenn du verschiedene Einstiegspunkte zwischen Prozessen und die Ausgangsmöglichkeiten einer Customer Journey analysieren möchtest
- Du solltest niemals Schritte in deinen Customer Journey-Berichten als optional kennzeichnen
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot-Zertifizierung zur Berichterstattung“.