Pergunta: De quais formas você pode ajudar a criar uma experiência melhor aos consumidores para gerar ações? Escolha três opções.
- Adotar uma experiência de canal único, por exemplo, apenas on-line ou apenas off-line.
- Mostrar informações relevantes e atualizadas, como endereço da loja, horários de funcionamento, locais e produtos em estoque.
- Permitir que os clientes comprem on-line e retirem na loja.
- Simplificar a experiência de compra, fornecendo o mínimo de informações.
- Oferecer um processo fácil de finalização de compra.
A(s) resposta(s) para a pergunta está(ão) destacada(s) no texto em NEGRITO acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página "Certificação em anúncios do Shopping".