Pergunta: Imagine que um cliente acabou de descobrir sua marca, explorar os produtos e fazer uma compra. Qual seria a ação apropriada para fomentar a lealdade nesse cenário?
- Solicitar que forneça comentários usando uma pesquisa pós-compra
- Apresentar o cliente em um depoimento nas redes sociais
- Enviar um e-mail de agradecimento personalizado com um desconto
A resposta ou as respostas à pergunta estão destacadas no texto em NEGRITO acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página "Certificação em Noções Básicas da Amazon Ads".