Lequel des éléments suivants ne peut PAS être inséré en écrivant une réponse dans le centre de support ?

Question: Lequel des éléments suivants ne peut PAS être inséré en écrivant une réponse dans le centre de support ?

  • Un bloc de texte
  • Un modèle d’e-mail
  • Un article de base de connaissance
  • Un ticket

La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Certification au logiciel Service Hub".

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