Question: Quel type d'enquête de feedback pouvez-vous ajouter à votre chat en direct ?
- Score d'effort client
- Taux de recommandation net
- Score de satisfaction client
- Enquête personnalisée
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Certification au logiciel Service Hub".