Quelle enquête pose la question suivante : dans quelle mesure cela a-t-il été facile pour vous de gérer votre problème ?

Question: Quelle enquête pose la question suivante : dans quelle mesure cela a-t-il été facile pour vous de gérer votre problème ?

  • Le score d'effort client
  • Le taux de recommandation net
  • Le score de satisfaction client
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