Question: Qu'est-ce qu'un CRM ?
- Un système personnalisé et optimisé pour les mobiles.
- Un ensemble de modules de relation client.
- Un système de gestion de la relation client.
- Un modèle de rotation des clients.
La ou les réponses à la question sont mises en évidence en gras ci-dessus. Vous pouvez également trouver d'autres questions et réponses liées aux examens sur la page "Inbound".
