Pergunta: A Lígia está a realizar uma otimização da taxa de conversão (OTC) na sua empresa, a Stovesy. A Lígia compreende que o primeiro passo num processo de OTC é identificar as oportunidades no site e na app da Stovesy. Isto é possível ao realizar um estudo quantitativo e qualitativo. Qual das seguintes estatísticas faz parte do estudo quantitativo no que diz respeito à OTC?
- Estatísticas de dados
- Estatísticas sobre a concorrência
- Estatísticas dos utilizadores
- Estatísticas da marca
A(s) resposta(s) para a pergunta está(ão) destacada(s) em negrito no texto acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página "Exame de certificação de otimização de conversões".