Pergunta: É gestor de marketing do Website da sua empresa, a JesseJames.com, um vendedor online de livros sobre História dos Estados Unidos. O Google Analytics mostrou que a taxa de saída na página de pagamento é elevada. Numa reunião com a equipa de programadores, explicou que isto significa que a experiência do utilizador é boa até à página de pagamento. Nesse momento, realizar a compra torna-se demasiado difícil para a maioria dos utilizadores. Recomendou que implementem uma opção de "compra em um só clique", que utiliza informações armazenadas na conta dos utilizadores. Como é conhecida este tipo de personalização para o utilizador?
- Utilização de informações fornecidas
- Utilização de sinais do utilizador conhecidos
- Correspondência de perfil estática
- Fornecimento de uma página Web relevante
A(s) resposta(s) para a pergunta está(ão) destacada(s) em negrito no texto acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página "Exame de certificação de otimização de conversões".