Pergunta: Por que é importante ter certeza de que quem compra o seu produto está satisfeito?
- Clientes satisfeitos geram mais clientes por recomendações boca a boca.
- O boca a boca de clientes insatisfeitos pode impedir que potenciais clientes efetivem uma compra.
- Clientes satisfeitos têm mais probabilidade de virar clientes recorrentes.
- Todas as opções acima.
A(s) resposta(s) para a pergunta está(ão) destacada(s) em negrito no texto acima. Você também pode encontrar mais perguntas e respostas relacionadas aos exames na página "Inbound".