Frage: Berichte der Kategorie „Chat-Übersicht“ ermöglichen Einblicke,
- wie sich deine Kundinnen und Kunden im Laufe der Zeit verändern.
- wie effektiv deine Wissensdatenbank ist.
- wie produktiv deine Servicemitarbeitenden sind.
- Alle oben genannten Optionen sind zutreffend.
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.