Frage: Du solltest benutzerdefinierte Feedbackumfragen verwenden, wenn du ________.
- verstehen möchtest, wie das allgemeine Kundensentiment ist
- verstehen möchtest, wie einfach es war, ein Problem zu lösen
- verstehen möchtest, wie die Zufriedenheit bei einem bestimmten Meilenstein war
- etwas verstehen möchtest, das in den branchenüblichen Umfragen nicht erfasst wird
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.