Frage: In einem Kundenportal können Kundinnen und Kunden alle folgenden Aktionen ausführen AUSSER:
- Antworten aufrufen, die dein Supportteam in der Vergangenheit gegeben hat
- in Unterhaltungen antworten, wann und wie es ihnen am besten passt
- den Livechat mit einem Teammitglied nutzen
- den Status ihrer Supporttickets prüfen
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.