Frage: Vervollständige diesen Satz: Eine Wissensdatenbank ist _____.
- ein Blog über ein Produkt oder einen Service
- eine Sammlung von Artikeln über ein Produkt oder einen Service
- ein Ort, wo Kunden und Kundinnen mit dem Support-Team eines Unternehmens in Kontakt treten können
- eine Sammlung von Bewertungen über ein Produkt oder einen Service
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.