Frage: Deine Managerin möchte wissen, wer deine primäre Persona ist. Die beste Feedbackumfrage dafür ist:
- Net Promoter Score
- Benutzerdefinierte Feedbackumfrage
- Customer Effort Score
- CSAT-Umfrage
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.