Frage: In welchem Fall würdest du KEINEN Livechat auf deiner Website implementieren?
- Bei beschränkter Anzahl der verfügbaren Mitarbeitenden
- Wenn sich die Kosten von Fehlern in Grenzen halten
- Wenn du Daten erheben oder Berichte über Konversationen erstellen musst
- Wenn es bereits einen Chatbot gibt
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Inbound-Marketing-Optimierung“.