Frage: Kunden führen beim Recherchieren eines Produkts oder einer Dienstleistung oft mehrere Onlineinteraktionen aus, bevor sie den Kauf im Geschäft abschließen. Wie sollte angesichts dieser Tatsache Ihre Omni-Channel-Strategie aussehen?
- Kunden zum Einkauf über Ihren bevorzugten Kanal anregen
- Unterschiedliche Offlinewerbekanäle identifizieren, um potenzielle Kunden zu erreichen
- Separate Marketingstrategien für Online- und Offlinekanäle entwickeln
- Potenzielle Kunden in jeder Phase des digitalen Kaufprozesses ansprechen
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Zertifizierung „Offline-Umsatz steigern““.