Frage: Richtig oder falsch? Jede E-Mail-Vorlage sollte vor dem Versand individuell an den Empfänger angepasst werden.
- Richtig. Personalisierungs-Token sind lediglich Platzhalter, die manuell ausgetauscht werden müssen.
- Richtig. E-Mail-Vorlagen dienen lediglich als Ausgangspunkt. Jede E-Mail sollte vor ihrem Versand individuell an ihren Empfänger angepasst werden.
- Falsch. E-Mail-Vorlagen sollen die Zeit und Mühe ersparen, die es braucht, um E-Mails individuell an jeden Empfänger anzupassen.
- Falsch. In einigen Fällen ist eine zusätzliche Anpassung der E-Mail erforderlich. Meist kann eine gute Vorlage aber ohne weitere Änderungen verschickt werden.
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Sales-Software-Zertifizierung“.