Frage: Stell dir vor, du bist Marketingprogi für ein Projektmanagement-Softwareunternehmen. Du versendest monatlich E-Mails mit relevanten Inhalten zu Branchennews, Blogbeiträgen und neuen Produktfunktionen an deine Kontakte. Du unterteilst deine Abonnenten und Abonnentinnen nach Branche, Berufsbezeichnung und Unternehmensgröße. Du sprichst deine Kontakte in der E-Mail mit ihrem Vornamen an und schlägst spezifische Inhalte vor, die mit ihrer Branche zu tun haben. Dein CTA in der letzten E-Mail lautet: "Lade unser Ebook herunter". Du stellst fest, dass deine Öffnungsraten sowohl für Mobil- als auch für Browsernutzer hoch sind, aber deine Klickraten für Browsernutzer sind deutlich höher. Welchen Schritt hast du bei der Erstellung deiner Marketing-E-Mail vielleicht vergessen?
- Entfernen von Apple-Nutzenden aus deiner Kontaktliste
- Authentifizierung deiner Domain
- Die E-Mail mit der Vorschau-Funktion zu überprüfen
- Verbinden des CRMs mit deinem ESP
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „E-Mail-Marketing-Zertifizierung“.