Frage: Welche Kennzahlen sind in der Phase „Unterstützung“ am wichtigsten?
- ROI, Rentabilität, Wachstum im Vorjahresvergleich
- Kundenbindung, Produktivität der Mitarbeiter und Zufriedenheit der Mitarbeiter
- Abschlussraten, Zeit bis zum Geschäftsabschluss und Kundenzufriedenheit
- Die Zeit, die Mitarbeiter benötigen, um wichtige Aufgaben abzuschließen, die Zeit, die Mitarbeiter damit verbringen, Kontakt aufzubauen und Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen sowie die Erreichung von Quoten
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Reibungsloser Vertrieb“.