Frage: Welcher Service Hub-Analytics-Bericht hilft dir zu verstehen, wie erfolgreich deine Kanäle ihre SLAs erreichen?
- Support-Volumen
- Ticket-Zeit in der Pipeline
- Wartedauer im Chat
- Ticket-Zeit in der Pipeline
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot-Zertifizierung zur Berichterstattung“.