Nombre del autor:Pankaj Jangir

Pregunta: ¿Verdadero o falso? Puedes editar las preguntas del NPS en HubSpot. Verdadero Falso La(s) respuesta(s) a la pregunta está(n) […]

Pregunta: ¿Verdadero o falso? No es posible editar la apariencia del portal de cliente. Verdadero Falso La(s) respuesta(s) a la

Pregunta: Completa la frase: Debes utilizar la calificación del esfuerzo del cliente en lugar de encuestas de satisfacción del cliente

Pregunta: Si tu equipo de representantes tiene problemas a la hora de priorizar tickets, considera _______. crear una vista de

Pregunta: ¿Cuál de los siguientes es un título adecuado para la base de conocimientos? ¿Cuáles son las ventajas y las

Pregunta: La herramienta Base de conocimientos de HubSpot puede hacer lo siguiente, EXCEPTO: Ofrecer artículos relacionados a la audiencia Restringir

Pregunta: Rellena el espacio en blanco: Con el centro de ayuda de HubSpot, puedes agilizar la recepción de solicitudes al

Pregunta: ¿Qué información puede ver una persona en su portal de cliente? El tiempo que tiene un representante para responder

Pregunta: Un ejemplo de uso del autoservicio es cuando una persona: chatea en directo con un miembro del personal hace

Pregunta: Un portal de cliente es una oferta del/de la __________. base de conocimientos centro de ayuda feedback de clientes

Pregunta: ¿Cuál de las siguientes herramientas NO está incluida en Service Hub? Centro de ayuda Encuestas de feedback de clientes

Pregunta: Debes usar un texto destacado en un artículo de la base de conocimientos para: dirigir la atención de la