Curso de Service Hub de HubSpot

Pregunta: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre las calificaciones del estado? Las calificaciones del estado deben permanecer estáticas

Pregunta: Completa el espacio en blanco: Al configurar la base de conocimientos en HubSpot, debes conectar tu ______________. centro de

Pregunta: ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una ventaja de la asistencia por correo electrónico? Es inmediata. Ofrece evidencia

Pregunta: ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una tarea que puedas completar en Service Hub? Recopilar las solicitudes entrantes.

Pregunta: ¿Verdadero o falso? Únicamente deberías solicitarle a un cliente que se convierta en promotor por teléfono. Verdadero Falso La(s)

Pregunta: ¿Verdadero o falso? Es buena idea escribir los títulos de los artículos de la base de conocimientos en formato

Pregunta: ¿Cuál de los siguientes NO es uno de los cinco tipos principales de informes de atención al cliente cubiertos

Pregunta: Completa el espacio en blanco: Deberías utilizar encuestas de feedback personalizadas cuando quieras comprender ________. el sentimiento general de

Pregunta: ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una manera adecuada de categorizar los artículos de la base de conocimientos?

Pregunta: ¿Cuál es el principal problema que pretende resolver la estrategia del centro de ayuda de HubSpot? El contenido insuficiente