Pergunta: Qual é a relação entre o propósito e as buyer personas da empresa?
- O propósito da empresa é criado pela combinação das buyer personas em uma única persona para toda a empresa.
- O propósito da empresa descreve a cultura que os colaboradores vivenciam, ao passo que as buyer personas descrevem as responsabilidades da empresa perante os clientes.
- As pessoas que compram da empresa (personas) são as únicas que entendem que missão a empresa está tentando cumprir (propósito).
- Ter uma profunda compreensão do problema que a empresa resolve (propósito) pode ajudar a identificar as pessoas que têm esse problema (personas).
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