Nome do exame: Inbound marketing
URL do exame: https://academy.hubspot.com/pt/courses/inbound-marketing
- Aproveitar os dados que já estão acessíveis para você faz parte de qual etapa da implementação de marketing comportamental e segmentação de clientes?
- Verdadeiro ou falso? Uma estratégia eficaz de distribuição de conteúdo diz respeito a colocar seu conteúdo na frente da maior quantidade de pessoas.
- Usar software para verificar o tom, o nível de formalidade e a fluência do texto é um exemplo do quê?
- Preencha a lacuna. A segmentação explícita é sinônimo de ______.
- Verdadeiro ou falso: significância estatística é uma parte opcional do teste A/B.
- Que pergunta pode ajudar a definir seu estágio de conscientização?
- Você é da equipe de geração de leads de uma revendedora de vinhos chamada Partners in Wine. Você notou que a taxa de abertura de usuários dos seus e-mails caiu nos últimos dois meses. Quais são alguns dos primeiros passos que você poderia realizar para resolver esse problema?
- Verdadeiro ou falso? Este é um exemplo de uma pessoa no estágio de decisão da jornada do comprador. // A tutora de cachorro Dia está com dificuldade de passear com seu cachorro na vizinhança. O cachorro tem problema de obediência e ansiedade quando se aproxima de novos cães. Ela está procurando um adestrador de cães que faça treinamento de obediência e possa sociabilizar o cachorro para superar sua ansiedade. Dia usa o Yelp para comparar adestradores.
- Preencha a lacuna: a maioria das ferramentas exige que você tenha um limite de confiança de ————, para declarar um vencedor em um teste A/B.
- Preencha a lacuna. Como profissional de inbound marketing, você não quer apenas que seus pontos de contato sejam eficientes; você quer que eles sejam __________.
- Verdadeiro ou falso? É apropriado oferecer incentivos monetários pelas entrevistas de buyer persona.
- Verdadeiro ou falso: se nenhuma variação em um teste A/B for estatisticamente melhor, você escolhe a variação de que mais gosta e prossegue com a mudança.
- Verdadeiro ou falso: a “variável independente” em um teste A/B é o controle ou a variação que permanece inalterada.
- Quando é um momento apropriado para conduzir uma entrevista de buyer persona?
- Você é profissional de marketing de uma comunidade de aposentados. Agrupar usuários que exploram diversas landing pages sobre diferentes tipos de habitação na sua comunidade como “pessoas que querem se aposentar” é um exemplo do quê?
- Quais são algumas das maneiras nas quais você pode oferecer experiências personalizadas aos seus visitantes? Selecione todas as opções válidas.
- Ao implementar a automação de marketing e IA em seus processos internos, os mapeamentos de jornada podem ser úteis em qual aspecto?
- Por que você deve criar uma persona negativa?
- Verdadeiro ou falso? As pessoas são protetoras de sua privacidade e não querem que sua experiência seja altamente personalizada.
- Verdadeiro ou falso? O marketing comportamental e a segmentação de clientes podem ajudar a consertar seus erros e reconquistar a confiança dos clientes.
- Que canais de distribuição ajudam a conquistar novos públicos? Selecione todas as opções válidas.
- Que pergunta pode ajudar a definir seu estágio de decisão?
- O desenvolvimento de uma meta de distribuição de conteúdo começa com a identificação do propósito por trás dos seus esforços de distribuição. Que perguntas podem ajudar você a identificar seu propósito? Selecione todas as opções válidas.
- Passar um grupo de clientes diretamente para a equipe comercial é um exemplo de uma ação que você pode realizar em qual etapa da implementação de marketing comportamental e segmentação de clientes?
- Seu chefe pede para você identificar os canais preferidos do seu público-alvo com a coleta de feedback. Quais são as diferentes maneiras de coletar feedback com precisão? Selecione todas as opções válidas.
- Qual é a diferença entre os modelos de atribuição de fonte única e multitoque?
- Como a segmentação de público pode melhorar seus esforços de inbound marketing?
- Como você faz para desenvolver uma estratégia eficaz de distribuição de conteúdo?
- Você está em uma equipe de mídias sociais de uma marca de atividades ao ar livre, chamada Appalachia. Eles decidiram revitalizar a conta do Pinterest e ver se conseguem engajar clientes por ali. De que maneiras você pode levar o inbound marketing ao processo de criação de conteúdo para esse canal? Selecione todas as opções válidas.
- Selecionar uma ferramenta de análise da Web seria uma parte de qual etapa da implementação de marketing comportamental e segmentação de clientes?
- Remendar partes de softwares que não usam o mesmo banco de dados aumenta o risco de quê?
- Do ponto de vista inbound, por que é importante conhecer seu público e quem você está tentando alcançar on-line?
- Como é possível refinar sua estratégia de distribuição de conteúdo?
- Verdadeiro ou falso? Você deve ter pelo menos três buyer personas.
- Como você pode garantir que seu conteúdo de podcast inicie uma ação? Selecione todas as opções válidas.
- Verdadeiro ou falso? A maneira mais eficaz de iniciar uma solicitação de entrevista de buyer persona é por telefone.
- Observar picos ou quedas em comportamentos específicos e quantificá-los é um exemplo de qual etapa da implementação de marketing comportamental e segmentação de clientes?
- Verdadeiro ou falso? Buying personas podem ajudar você a identificar os canais de distribuição de conteúdo preferidos do seu público-alvo.
- Preencha a lacuna. O marketing comportamental capacita sua habilidade como profissional de marketing de personalizar a experiência dos seus clientes. A personalização tem a ver com a criação de _______.
- Preencha a lacuna: uma persona negativa é uma pessoa que _______.
- Qual é a desvantagem de usar o modelo de atribuição de último contato?
- Verdadeiro ou falso? Ao conduzir entrevistas de buyer persona, inclua seus colegas que estavam envolvidos no processo de vendas.
- Como você pode garantir que seu conteúdo gere uma ação?
- Qual é a diferença entre a jornada do comprador e a jornada do cliente?
- Como você pode garantir que seu conteúdo de vídeo inicie ações? Selecione todas as opções válidas.
- Usar software para inscrever cada pessoa que baixar um e-book específico em uma campanha e-mail com duração de um mês é um exemplo do quê?
- Qual dos seguintes conteúdos seria mais útil para a tutora de cachorro Dia no estágio de consideração? Analise o cenário abaixo para responder à pergunta.
- Verdadeiro ou falso? Segmentação é um processo que ajuda você a entender melhor seus leads e clientes, e marketing comportamental é como você os categoriza baseado na compreensão adquirida.
- Segmentação de clientes é:
- Qual dos seguintes conteúdos seria mais útil para a tutora de cachorro Dia no estágio de decisão? Analise o cenário abaixo para responder à pergunta.
- Preencha a lacuna: para determinar quando você deve entregar um determinado conteúdo para seu público, você deve entender _____.
- Você é profissional de marketing em uma creche e um pai preenche um formulário para matricular seu filho de três anos no programa. Você adiciona essa pessoa a um grupo etiquetado como “pais de criança pequena”. Isso é um exemplo do quê?
- Lidar com a privacidade de dados faz parte de qual dos seus processos internos?
- Como o modelo de atribuição linear calcula o crédito?
- Por que você precisa saber o que seu público está pensando e sentindo em seu caminho até a compra com sua empresa?
- Você acabou de entrar para uma equipe de blog de uma varejista de moda, chamada VintageVines. Quais são algumas das estratégias que você poderia adotar para alcançar e interessar seu público-alvo? Selecione todas as opções válidas.
- Como você pode garantir que seu conteúdo de blog inicie uma ação? Selecione todas as opções válidas.
- Que canais de distribuição permitem que você tenha mais controle sobre seu conteúdo? Selecione todas as opções válidas.
- Que papel a atribuição pode desempenhar na sua estratégia de relatório? Selecione todas as opções válidas.
- Aproximadamente quanto tempo suas entrevistas de buyer persona devem levar?
- O que é um experimento de marketing?
- O que é um modelo de atribuição?
- Que pergunta pode ajudar a definir seu estágio de consideração?
- Que tipos de perguntas a atribuição de marketing pode responder? Selecione todas as opções válidas.
- Se você não tiver tempo de conduzir uma pesquisa completa sobre os canais preferidos do seu público-alvo, qual é uma maneira útil de reunir informações?
- Como você define uma meta eficaz de distribuição de conteúdo? Selecione todas as opções válidas.
- Por que você deve elaborar uma história de buyer persona?
- Você deve conduzir entrevistas de buyer persona com todas as pessoas a seguir, EXCETO:
- Preencha a lacuna: no conceito “disparar balas de revólver, depois balas de canhão”, balas de revólver representam ———— e balas de canhão representam ————.
- Preencha a lacuna. A segmentação eficaz identifica onde seus clientes estão na ___________ e os ajuda a dar o próximo passo ideal em sua ___________.
- O que é uma buyer persona?
- Por que os chatbots são uma ótima ferramenta para usar automação de marketing e IA estrategicamente?
- Você deve tentar descobrir todas as seguintes informações durante uma entrevista de buyer persona, EXCETO:
- Insights de compra revelam todos estes itens, EXCETO:
- Preencha a lacuna. Automação de marketing é uma plataforma de software criada para ajudar profissionais de marketing a automatizar tarefas _______.
- O que você deve considerar ao identificar um canal de marketing para testar? Selecione todas as opções válidas.
- Criação de blog, SEO e publicação nas mídias sociais são partes importantes da estratégia de qualquer profissional de marketing. Que estágio do flywheel pode se beneficiar da implementação dessas três estratégias?
- O que é o teste A/B?
- A segmentação de banco de dados, automação de marketing e comunicação multicanal são exemplos de estratégias que acontecem em qual estágio do flywheel de marketing?
- Preencha a lacuna. Uma estratégia eficaz de marketing comportamental e segmentação é criada com base em bons ________.
- “Um agrupamento de tecnologias que os profissionais de marketing utilizam para conduzir e melhorar suas atividades de marketing” é a definição de que termo?
- Qual das seguintes opções NÃO é uma forma de utilizar automação de marketing e IA estrategicamente em seus processos voltados para o cliente com relação a cadência e conteúdo?
- Se você estiver tentando aumentar o valor do ciclo de vida do cliente, em que estágio deverá se concentrar no flywheel de marketing?
- Que papel um CRM pode desempenhar em um conjunto de martech eficaz?
- Verdadeiro ou falso? Inteligência artificial é uma tecnologia que executa tarefas com base em instruções do tipo "se-então".
- Verificar a significância estatística ao testar um novo canal de marketing garante:
- Qual das opções a seguir é um exemplo de uma jornada do comprador?
- Quantas entrevistas de buyer persona você deve concluir?
- Qual das seguintes opções é um exemplo de alguém que está no estágio de conscientização da jornada do comprador?
- Que etapa você deve sempre incorporar em seu fluxo de trabalho de criação de conteúdo?
- Na meta de distribuição de conteúdo a seguir está faltando um elemento da meta SMART. Qual está faltando? // Como geramos 300 leads com o e-book anterior, queremos gerar 400 leads quando promovermos nosso próximo e-book. Isso ajudará nossas iniciativas de inbound marketing a aumentar o número de leads qualificados este ano.
- Preencha a lacuna. Marketing comportamental é o método pelo qual as empresas direcionam públicos com base em seu comportamento, interesses, intenções, geolocalização e outras métricas, usando _________, cookies, histórico de pesquisa e outras informações.
- Verdadeiro ou falso? Usando as informações da pessoa em inbound marketing não é inerentemente antiético.
- Que ferramentas você deve considerar para ajudar a otimizar seu processo de criação de conteúdo? Selecione todas as opções válidas.
- Como o modelo de atribuição de caminho completo calcula o crédito?
- Que canal de distribuição produz resultados mais rápido?
- Como é possível equilibrar várias metas de distribuição de conteúdo?