質問: 支援フェーズで特に重要となる測定指標はどれですか？
- ROI（投資収益率）、収益率、前年比成長率
- 顧客維持率、営業担当者の生産性、従業員の満足度
- 成約率、成約までの時間、顧客満足度
- 主要なタスクの実施時間、顧客とのコミュニケーションや営業活動に割いた時間、売上目標の達成状況
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「フリクションレスセールス認定コース」ページでも見つけることができます。
About The Author
Pankaj Jangir
Pankaj Jangir（パンカジ・ジャンギル）は、デジタルマーケター、SEOの専門家、そしてオンラインでのプレゼンス拡大を目指す企業を支援することに情熱を注ぐ起業家です。バックリンク構築、コンテンツ戦略、検索順位（SERP）の追跡における豊富な経験を持ち、Pankaj Jangirはデータに基づくウェブサイトの順位向上のためのソリューションを提供しています。SNSダウンローダーやSEOモニタリングプラットフォームなど、複数のオンラインツールの創設者として、デジタルマーケティングをシンプルにする革新的なソリューションの開発に取り組んでいます。