質問: 次のうち、顧客が自社の製品やサービスを使って問題を解決するために、どの程度の労力が必要になったのかを尋ねるアンケートはどれですか?
- CES
- NPS®
- CSAT
- 上記のどれでもない
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「HubSpotサービスソフトウェア認定コース」ページでも見つけることができます。

質問: 次のうち、顧客が自社の製品やサービスを使って問題を解決するために、どの程度の労力が必要になったのかを尋ねるアンケートはどれですか?
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「HubSpotサービスソフトウェア認定コース」ページでも見つけることができます。