次のうち、顧客が自社の製品やサービスを使って問題を解決するために、どの程度の労力が必要になったのかを尋ねるアンケートはどれですか?

質問: 次のうち、顧客が自社の製品やサービスを使って問題を解決するために、どの程度の労力が必要になったのかを尋ねるアンケートはどれですか?

  • CES
  • NPS®
  • CSAT
  • 上記のどれでもない

質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「HubSpotサービスソフトウェア認定コース」ページでも見つけることができます。

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