質問: 新しく起業しようとしている友人が、自分の会社の製品を通じて、顧客がどのようなジョブを達成できるのかを知りたいと思っています。この友人に対して、どのようなアドバイスをすればよいでしょうか？
- 自分が起業した理由に基づいて、わかる範囲で推測する
- 顧客が100社を超えた後に、その中の10～12社を選んでインタビュー調査を実施する
- 少数の顧客に対して、製品の購入直後にインタビュー調査を実施する
- 競合他社の顧客に、他社の製品を購入した理由を尋ねる
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「インバウンド認定コース」ページでも見つけることができます。