Frage: Ein Beispiel für Selfservice ist, wenn Kundinnen und Kunden ...
- einen Livechat mit einem Teammitglied haben.
- ihre Anfrage suchen und einen Artikel finden.
- ihre Anfrage suchen und schließlich das Unternehmen anrufen.
- einem Teammitglied eine E-Mail schreiben.
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.