Frage: Was bedeutet es, deine Kontaktaufnahme „ganzheitlich“ zu gestalten?
- Arbeite mit so vielen unterschiedlichen Menschen wie möglich zusammen.
- Versuche, so viele Probleme der einzelnen potenziellen Kunden und Kundinnen wie möglich zu lösen.
- Teile alle relevanten Informationen gleichzeitig und nicht nach und nach.
- Biete in jeder Phase des Buyer-Lifecycle das gleiche Niveau an authentischem, hilfreichem Service.
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „Inbound-Sales-Zertifizierung“.