Frage: Wenn Mitglieder des Supportteams Schwierigkeiten haben, Tickets nach Priorität zu sortieren, könntest du _______.
- eine Ansicht für Tickets mit hoher Priorität erstellen
- SLAs festlegen
- Automatisierung nutzen, um Tickets in die verschiedenen Phasen zu verschieben
- Alle oben genannten Optionen sind zutreffend.
Die Antwort(en) auf die Frage sind im obigen fettgedruckten Text hervorgehoben. Weitere Fragen und Antworten zu den Prüfungen findest du auch auf der Seite „HubSpot Service-Software“.