質問: 事前の聞き取り調査で、話しやすい雰囲気作りにどの程度の時間を費やすべきですか？
- 短時間。数秒で十分である。
- プロスペクトがリラックスして目標や課題について話せるようになる程度の時間は必要だが、コールの後半が慌ただしくなるほど長くはしない。
- できるだけ長時間。話しやすい雰囲気を作る時間を長く取れば取るほど、インバウンドセールス戦略のアドバイスの提供フェーズにプロスペクトが進む可能性が高くなる。
- 営業担当者個人の営業スタイルによって異なる。
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「インバウンドセールス認定コース」ページでも見つけることができます。