質問: ソーシャルメディア戦略のROIを算出するときに、収益目標達成の先行指標を使用する必要があるのはなぜですか?
- ソーシャル メディア キャンペーンに起因する売上成果がどの程度収益に貢献したかを把握するのは困難だから。
- ソーシャル メディア キャンペーンによって新規顧客から購買成果を得るまでに数か月かかる場合もあるから。
- 自社が競合他社と比較してどの程度の位置にあるかを把握することで、軸足を定め、適切なビジネス上の意思決定を下すことができるから。
- ソーシャルメディアのROIを算出する場合、その根拠を証明するのが非常に困難だから。
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「ソーシャル メディア マーケティング認定コース」ページでも見つけることができます。
