質問: 例えば、家電製品の修理業者が訪問修理サービスを提供した後に顧客の心理を把握するには、どのアンケートを実施するのが適切ですか?
- NPS®
- CSAT
- 顧客承認アンケート
- CES
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「HubSpotサービスソフトウェア認定コース」ページでも見つけることができます。

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