質問: 最新のソーシャル モニタリング テクノロジーのビジネスケースを構築することが重要なのはなぜですか？
- 担当者にとって、要請する予算の予想投資収益率（ROI）を算定して説明できることは重要なスキルだから。
- 投資を行った後、振り返って予想通りの成果が得られたかどうかを確認できるから。
- ソフトウェア投資から得られる予想価値を明確にし、その価値を実現する方法について上層部と一緒に計画できるから。
- ソーシャル モニタリング テクノロジーはとりわけ費用が高額になり、投資収益率（ROI）を判定するのが困難だから。
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「ソーシャル メディア マーケティング認定コース」ページでも見つけることができます。