質問: 次のうち、バイヤーペルソナの作成を通じて大きなメリットが得られるのはどの部門ですか？
- マーケティング部門。バイヤーペルソナは主にマーケティングツールとして使用されるため
- 営業部門。バイヤーペルソナは主にリードの絞り込みに使われるため
- 顧客と関わる機会のあるすべての部門。精度の高いバイヤーペルソナはマーケティング、営業、カスタマーサービスにとって有益である
- 経営陣。精度の高いバイヤーペルソナがあれば、理想的な顧客の人物像に関する経営陣のビジョンを従業員に提示して、社内で一体となって業務に取り組めるようになる
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「インバウンド認定コース」ページでも見つけることができます。