質問: 自社のソーシャルメディアのフォロワーやプロスペクトと直接対話するのが望ましいのはなぜですか?
- ブランドの強化につながるから。
- 顧客のロイヤルティーが高まるから。
- 自社の評判が高まるから。
- 上記すべて
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「ソーシャル メディア マーケティング認定コース」ページでも見つけることができます。

質問: 自社のソーシャルメディアのフォロワーやプロスペクトと直接対話するのが望ましいのはなぜですか?
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