質問: サービスレベル合意書で営業チームが対応できる以上のリード数が定められている場合、まず最初に何をすべきですか？
- 各担当者の営業のスピードを評価し、改善の余地がないか探る
- SLAをさらに妥当なものになるよう再算定する
- 営業担当者をさらに雇う
- 営業担当が連絡できるようになるまでマーケティングチームにリードをナーチャリングしてもらう
質問への答えは上の太字テキストで強調されています。 また、試験に関連する他の質問と答えは 「マーケティングと営業の連携強化のための認定コース」ページでも見つけることができます。