Prüfungsname: Sales-Software-Zertifizierung
Prüfungs-URL: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-sales-software
- Welche der folgenden Versionen des Sales Hub bieten Zugang zu Workflows (die Automatisierungsfunktionalität von HubSpot)?
- Richtig oder falsch? Wenn Sie die aufgelisteten Eigenschaften eines einzelnen Kontaktdatensatzes ändern, werden diese Änderungen für alle Kontaktdatensätze übernommen.
- Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten ist keine Option, die Ihnen bei der Verwendung der Slack-Integration zur Verfügung steht?
- Richtig oder falsch? In der Regel sollten Sie die Standardoptionen der Kontakteigenschaft „Lead-Status“ verwenden.
- Was ist ein ideales Kundenprofil?
- Wie haben sich die Beziehungen zwischen Käufern und Verkäufern aufgrund des Internets verändert?
- Welche der folgenden Beschreibungen erklärt am besten, wie man Datensätze im HubSpot CRM filtert?
- Was passiert, wenn Empfänger, die Sie in eine Sequenz aufgenommen haben, auf eine E-Mail antworten?
- Welcher der folgenden Berichte ist KEIN Standardbericht im HubSpot CRM?
- Was ist eine Aufgaben-Warteschlange?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage den Namen eines Kontakts in die Begrüßung integrieren?
- Was können Sie mit dem Meetings-Tool NICHT erledigen?
- Ihr Unternehmen bietet Website-Besuchern die Möglichkeit, über ein Formular eine kostenlose Beratung anzufordern. Sie möchten eine Liste mit Personen in der Region erstellen, für die Sie zuständig sind, die dieses Formular bereits ausgefüllt haben. Welches Tool benötigen Sie dafür?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage zur Bestätigung eines Meetings die Uhrzeit integrieren, für die das Meeting angesetzt ist?
- Was ist eine Sequenz?
- Wenn Sie einem Kontakt eine getrackte E-Mail senden und eine Benachrichtigung erhalten, dass die E-Mail geöffnet wurde, wann wäre der richtige Zeitpunkt, den Kontakt anzurufen?
- Welche der folgenden Aussagen trifft auf den Namen einer E-Mail-Vorlage zu?
- Was sind Deal-Phasen?
- Welches Tool des Sales Hub würden Sie verwenden, um potenziellen Kunden ein Angebot zu schicken?
- In E-Mail-Vorlagen werden Personalisierungs-Token verwendet, um Informationen aus CRM-Eigenschaften in Ihre E-Mails zu integrieren. Sie sollten jedoch in jeder E-Mail-Vorlage auch noch Platz zur weiteren Personalisierung vorsehen. Warum?
- Wenn Sie mit dem HubSpot CRM einen Anruf tätigen, wie können Sie währenddessen am besten Notizen machen?
- Was können Sie mit der Mobile-App von HubSpot machen?
- Richtig oder falsch? HubSpot Video ist Teil des Angebote-Tools.
- Welche der folgenden Optionen ist KEINE Standardeigenschaft im HubSpot CRM?
- Wofür können Sie das Dokumente-Tool verwenden?
- Welches Tool des Sales Hub würden Sie verwenden, um Produkte zu einem Deal hinzuzufügen?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage eine persönliche Schlussformel integrieren?
- Welche Informationen werden in der Chronik eines Unternehmensdatensatzes angezeigt?
- Welche der folgenden Optionen gilt als Best Practice beim Versand von E-Mails als Teil einer Aufgaben-Warteschlange?
- Wo erscheinen die Interaktionen Ihres Teams mit Kontakten (Anrufe, E-Mails usw.) innerhalb des HubSpot CRM?
- Wie qualifizieren Chatbots geeignete Leads?
- Was fehlt in diesem Satz: Ein/Eine ___________ ist ein Datensatz, der dazu dient, den Fortschritt eines individuellen Geschäftsabschlusses zu verfolgen.
- Bei der Erstellung einer Aufgabe haben Sie die Möglichkeit, festzulegen dass HubSpot eine Erinnerungs-E-Mail an die Person sendet, die die Aufgabe zugewiesen ist. Wann wird diese Erinnerungs-E-Mail gesendet?
- Wie lassen sich Kontakte aus Ihren gespeicherten Filtern am BESTEN zu einer Aufgaben-Warteschlange hinzufügen?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage in HubSpot die Telefonnummer eines Kontakts integrieren?
- Wenn Sie eine getrackte E-Mail verschicken, erhalten Sie jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn diese geöffnet wurde. Welche der folgenden Optionen ist KEINE verfügbare Benachrichtigungsmethode?
- Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, um Kontakte zu erstellen. Eine besteht darin, Kontakte manuell zu erstellen. Wie kann man Kontakte NICHT erstellen?
- Richtig oder falsch? Jede E-Mail-Vorlage sollte vor dem Versand individuell an den Empfänger angepasst werden.
- Welche der folgenden Elemente können NICHT in einen Leitfaden integriert werden?
- Sie nehmen einen Kontakt in eine Sequenz auf und es erscheint die Warnung, dass die Personalisierung einer E-Mail zu gering ist. Was geschieht, wenn Sie auf die Warnung klicken?
- Worüber können Sie getrackte E-Mails senden?
- Richtig oder falsch? Wenn Sie eine Notiz zu einem Kontaktdatensatz hinzufügen, wird ihr Inhalt automatisch per E-Mail an den entsprechenden Kontakt gesendet.
- Welche der folgenden ist KEINE Aufgabenart im HubSpot CRM?
- Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten ist KEIN erforderlicher Bestandteil von E-Mail-Vorlagen?
- Falls Sie keinen Zugriff auf das Leitfaden-Tool haben, welches kostenlose Sales Hub-Tool wäre die beste Wahl, um vorab festgelegte Fragen zu Ihren Anrufnotizen hinzuzufügen?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage auf die nächsten Schritte verweisen? Beispiel: „Falls Sie weiterhin an einem Gespräch interessiert sind, teilen Sie mir bitte mit, wann ich Sie am besten erreichen kann.“
- Welches Tool des Sales Hub würden Sie verwenden, um Ihre Nutzungsbedingungen zu Ihrem Angebot hinzuzufügen?
- Wie würden Sie bei der Erstellung einer E-Mail-Vorlage zur Vereinbarung eines Meetings eine Beschreibung der Themen einfügen, über die es im Meeting gehen wird? Beispiel: „Gerne würde ich mit Ihnen noch genauer über [Thema] sprechen.“
- Was ist Ihr erster Schritt, wenn Sie einen Bericht benötigen, der nicht standardmäßig im Sales-Dashboard enthalten ist?